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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Telecommande portail non reconnu après changement du kit solaire ?

    Bonjour, Pour notre portail équipé d’un moteur Elixio, nous avons changé le kit solaire (panneau, batteries, fil) car les jours pluvieux cela ne charger plus correctement et le...
    Celine C.
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    Charly
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    Aucune raison que les TC s'effacent de la mémoire suite à un changement de kit solaire ! Quant vous changez la pile d'une TC elle ne s'efface pas non plus. Moi je pense...
  • Problème moteur Axovia 460c

    Bonjour, J'ouvre ce sujet concernant un problème de fonctionnement d'un moteur Axovia 460c. Monté par un "professionnel" en 2012 le système a fonctionné 3 ans tout au plus...
    Nicolas J.
    Nicolas J.

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    Charly
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    Du matériel Pro, Somfy sait faire aussi. Mais vu qu'on est en bretagne il faut impérativement étancher au silicone tous les orifices, trous de fixation, passages de câbles...
  • JE n'ai pas la télécommande de ma Pergola bioclimatique ?

    Bonjour, JE Viens d'acquérir une Maison très récente avec une Pergola bioclimatique, Le Vendeur malgré mes nombreuses Messages, Ne m'à toujours pas donné la Marque de la Pergola...
    Jean Luc B.
    Jean Luc B.

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    Qu'attendez vous de nous ? Que pensez vous qu'on puisse faire pour vous aider? Si on ne connait ni la marque des moteurs ni le type de la télécommande, ben......entamez une...
  • Remplacement boitier SGS ELEC BOX

    Bonjour, Je viens de raccorder un boitier qui a 4 ans mais neuf (dormant dans un placard) il devait remplacer un : Kit de remplacement SAV pour motorisation SGS (moteurs...
    Gilles
    Gilles

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    Celui-ci https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-exavia-500-sgs-400-wispa-800.html Réf Ref. 9020669 Bonne journée à vous
  • Problème moteur Axovia 460c

    Bonjour, J'ouvre ce sujet concernant un problème de fonctionnement d'un moteur Axovia 460c. Monté par un "professionnel" en 2012 le système a fonctionné 3 ans tout au plus...
    Nicolas J.
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    Triste état. Un boitier + cellules ca ne dit pas que ce moteur durera encore longtemps. A votre place je n'hésiterais pas un changer l'ensemble. https://boutique.somfy...
  • Pb portée digicode io

    Bonjour, Le digicode io noir est fixe au mur près de la porte de garage. Il fonctionne bien pour la porte de garage mais n ouvre pas la porte de garage elixio io. Par contre...
    SEBASTIEN V.
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    Posez une antenne déportée IO au portail https://www.somfypro.fr/produits/9013953-antenne-exterieure-io Bonne journée à vous
  • Problème cellule sur evolvia

    Bonjour, J'ai eu un souci sur une motorisation evolvia. Le portail ne se fermé plus ni ouverture. J'ai fais un reset. La motorisation refonctionne. J'ai ensuite fais la...
    Mathieu R.
    Mathieu R.

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    Il faut faire une RàZ au garage pour supprimer toutes les TC. Puis, vous faites la manip ouverture piéton sur le portail. Ensuite vous réaffectez la TC au garage. Il est...
  • Logo portail sur application

    Bonjour, Lorsque mon portail est fermé, le logo sur mon application l'indique ouvert Merci de votre aide. Merci,
    Christophe
    Christophe

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    Vous fermez votre portail avec l'appli ou une télécommande ? Je suppose que c'est un moteur Somfy IO, cette précision s'impose de fait ! Bonne journée à vous
  • probleme ouverture fermeture Evolvia ?

    Bonjour, a l'ouverture la porte s'ouvre lentement et la deuxieme porte attends l'ouverture complete de la premiere porte pour s'ouvrir et elle aussi tres lentement par contre...
    Pierre M.
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    Charly
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    Si ouverture lente = fonctionnement sur accus de secours. Donc, la fermeture doit obligatoirement faire pareil. Quelles sont les réponses aux questions posés par les autres...
  • Empêcher ouverture portail si portillon ouvert

    Bonjour, J'ai acheté un moteur freevia rts connecté pour piloter mon portail coulissant de 5m avec leco système alexa Car j'ai déjà le systeme ring en place avec le...
    maxime L.
    maxime L.

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    Charly
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    Sur votre moteur aucune solution selon mes modestes connaissances. Sur un Elixo IO il y a un bornier contact sec N/F qui peut recevoir un contacteur filaire. Ce contacteur...
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