Chers utilisateurs,

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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Appairage Tahoma V2 et Slidymoove 600 ?

    Bonjour, je n'arrive pas à commander mon nouveau slidymoove 600 avec ma Tahoma V2. La télécommande relais de la Tahoma est bien reconnue par le portail, mais aucun résultat...
    Vix N.
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    La TCR ne sert uniquement que pour le transfert du moteur à Tahoma, en aucun cas cette TCR peut piloter un portail. Expliquez point par point comment vous procédez pour...
  • Panne moteur M2 Exavia Star ?

    Bonsoir, Depuis ce matin, ma motorisation de portail Exavia Star, achetée en mai 2022, ne fonctionne plus correctement et je soupçonne fortement le moteur M2 d’être en panne...
    Rémi F.
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    Ce n'est pas le vérin, inversez les physiquement pour avoir confirmation. J'opterais pour le boitier HS. Posez ici une photo de l'étiquette apposée sur la carte. Bonne...
  • Quel type de batterie compatible avec somfy smart 800 io

    Bonjour, Je souhaite ajouter une batterie sur une motorisation somfy smart 800 io (installé sur une porte de garage latérale). Lorsque j'effectue des recherches, je trouve...
    Julien P.
    Julien P.

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    Oui, il n'y a qu'un seul modèle de batterie pour toutes les motorisations Somfy, https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portail-et-porte-de-garage.html Attention...
  • GDK1100 appairage des télécommandes

    bonjour, je viens d'installer un GDK1100 et j'ai bien compris que le verrouillage des paramètres est effectif. car le bouton A ne s'allume plus et seul le bouton B fonctionne...
    JEAN-MARC V.
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    Pour le GDK700 seule une TC Somfy pourra fonctionner. Bonne soirée
  • Moteur RTS RH?

    Bonjour, Pourriez-vous me donner la différence entre un moteur RTS et un moteur RTS RH ? Merci,
    MED N.
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    RH...? C'est pas plutôt TH ? Si oui, TH = tête étroite, ne convient que pour des montages spécifiques où une tête standard ne passe pas. Bonne journée
  • Batterie secours GDK 700 met la motorisation en défaut?

    Bonjour, J'ai installé il y a une semaine un gdk 700 pour motoriser ma porte basculante de garage. Tout fonctionne parfaitement. J'ai voulu rajouter une batterie de secours...
    Benjamin T.
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    Et pourquoi mettre en cause le SAV Somfy et non pas celui de LM qui lui par contre est réputé pitoyable ? Lisez vous qqs un sur ce forum dire du mal du SAV Somfy en direct...
  • Moteur portail SGA 2000 - ON/OFF clignotant

    Bonjour, Mon moteur de portail rencontre un problème apparu soudainement : ce matin les télécommandes ne fonctionnaient plus. J'ai ouvert le bloc moteur et le voyant ON/OFF...
    Lucille R.
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    Oui, ce boitier est le nouveau compatible à votre moteur. Suivez attentivement les raccordements qui diffèrent totalement. Bonne journée
  • Automatismes FAAC et Tahoma

    Bonjour, j'ai un portail équipé d'automatismes FAAC 391 E, je souhaite le piloter avec ma box Tahoma et mes télécommandes KEYTIS IO Alarme. Quel est le type de récepteur...
    MARC D.
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    Ce récepteur est parfaitement compatible à la V1 en l'état actuel. Bonne journée
  • Batterie secours GDK 700 met la motorisation en défaut?

    Bonjour, J'ai installé il y a une semaine un gdk 700 pour motoriser ma porte basculante de garage. Tout fonctionne parfaitement. J'ai voulu rajouter une batterie de secours...
    Benjamin T.
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    Merci de rester courtois comme l'obligent nos CGU ou je fais le nécessaire pour la suppression de votre sujet. Un moteur changé 3x en 1 semaine....????? Vous vous moquez de...
  • Moteur portail SGA 2000 - ON/OFF clignotant

    Bonjour, Mon moteur de portail rencontre un problème apparu soudainement : ce matin les télécommandes ne fonctionnaient plus. J'ai ouvert le bloc moteur et le voyant ON/OFF...
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    Surchauffe ne veut pas dire dû à une tempé excessive mais à celle du circuit qui ne fait aucun doute est HS. Ce très vieux boitier peut peut être encore se faire réparer en...
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