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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Comment installer des luminaires extérieurs connectée

    Bonjour, Je souhaite installer des luminaires extérieurs sur 2 zones distinctes commandés par ma box tahoma V2 et par des télécommandes en RTS ou IO ? Quel matériel dois-je...
    Nicolas N.
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    A/B sont pour des appareillages (interrupteurs, bouton poussoir, etc...) Votre ligne éclairage actuelle est reliée (normalement) PH/NT/Tr. Vous devez couper la phase et la...
  • Gyrophare portail ?

    Bonjour,suite à l'installation de mon moteur EXAVIA, le gyrophare semble allumé en permanence. Il est poutant branché commen indiqué sur les bornes 8 et9 du moteur. Que dois...
    billy B.
    billy B.

    billy B.

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    Oui les raccordements sont bons. Oui vous pouvez poser l'autre modèle de flash. Bonne soirée
  • Moteur SERENIA IO 700 connect

    Bonjour, Je suis en cours d'achat de ce moteur, j'ai téléchargé la notice, mais je me pose des questions avant mon achat : - Ce moteur est-il doté d'une antenne intégré où...
    GILLES R.
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    Vous m'avez posé une question, et, par souci d'entraide et par courtoisie je vous y ai répondu ! Maintenant les décisions finales vous appartiennent. Par contre, me traiter...
  • Comment installer des luminaires extérieurs connectée

    Bonjour, Je souhaite installer des luminaires extérieurs sur 2 zones distinctes commandés par ma box tahoma V2 et par des télécommandes en RTS ou IO ? Quel matériel dois-je...
    Nicolas N.
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    Le module n'est pas conçu pour l'exter mais rien n'empêche de le loger dans une boite plexo IP 68. Oui, parfaitement compatible avec la V2. Bonne journée
  • Volet battant Somfy IO s’arrêtent avant fin de course ?

    Bonjour, Les volets battants Somfy YSLO IO ne s’ouvrent plus complètement. Je dois appuyer de nouveau sur ouvrir pour terminer la course. Idem sur la fermeture. Je change de...
    Seb M.
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    Dans ce cas ne m'induisez pas en erreur en disant qu'il s'agit de Yslo IO. Ceux-ci étant commercialisés depuis le 01/2021 sont encore forcément garantis. Si vous avez...
  • defaut auto apprentissage?

    Bonjour, sur un moteur Elixio 500 3S RTS, suite à un choc, j'ai changé le boitier électronique de de commande HS. avec le nouveau, tout semble normal sauf que les commandes...
    Didier L.
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    Combien de fois on devra le dire de ne jamais poser un moteur en bas..... Mais bon, si c'est juste la vis sans fin qui est bananée vous pouvez la remettre en état. Sur un...
  • défaut aléatoire sur portali EVOLVIA 400 ?

    Bonjour, De façon aléatoire, mon portail (le boitier) se met en défaut. Il me suffit de couper l'alimentation 220V du boitier, de le rebrancher et le moteur marche à nouveau...
    Didier L.
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    Faites une photo nette SVP avec vue sur l'étiquette.
  • Reset serenia io 700 ?

    Bonjour, J'ai installé mon serenia io 700 sur ma porte de garage. ça a bien fonctionné. J'ai voulu avancer la butée d'arrêt qui se fixe sur le rail de 2 cm , je n'arrive plus à...
    Jean Jacques P.
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    Faites une RàZ avec suppression des TC, voir votre notice. Puis, reprenez la mise en service complète. Bonne journée
  • Angle du vérin

    Bonjour, Le portail une fois fermé, le vérin est-il parallèle au portail ou y a-t-il un angle rentrant pour l’aide à l’ouverture ? J’ai des difficultés avec votre disque de...
    Gerard B.
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    Ok, ce forum étant uniquement dédié à l'aide et au conseil j'ai du mal interpréter votre demande. Le vérin doit OBLIGATOIREMENT être posé selon les cotations du disque fourni...
  • Reset serenia io 700 ?

    Bonjour, J'ai installé mon serenia io 700 sur ma porte de garage. ça a bien fonctionné. J'ai voulu avancer la butée d'arrêt qui se fixe sur le rail de 2 cm , je n'arrive plus à...
    Jean Jacques P.
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    Vous avez du tripoter à tout et désaffecter les TC. Réaffectez les TC, voir notice. Est-ce que tout fonctionne normalement ?
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