Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
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moteur evolvia 400 ne s'arrête pas
Bonjour, je procède un portail motorisé par un SOMFY EVOLVIA 400 acheté et installé en Juin 2014. Depuis peu, mon portail s’ouvre mais une fois totalement ouvert , le moteur...Parfait, merci de votre retour et bonne fin de journée. -
Arrêt des services 2G alarme protexiom SMS
Bonjour, Avec l'arrêt des services 2G, pouvez-vous m'indiquer ce qui changera sur mon alarme protexiom ? Est-ce que le service sms en cas de déclenchement en sera impacté...Voyez la réponse de Nicolas ci-dessus. Bonne journée -
Somfy Eolis 3D WireFree RTS capot plastique
Bonjour, je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du...Alors c'est plus grave !!! C'est le module qui est frappé par un organe du store lors du replis. Le module a fini par casser par les coups probablement donné par un bras... -
Appairer Keygo RTS avec Elixo 500 io
Bonjour, Je viens d’acheter une maison avec un portail Elixo 500 io qui est déjà appairé avec 2 Keygo RTS - j’insiste sur le fait que le portail est bien io (comme indiqué...Richy a raison ! Vérifiez que les Dexxo sont en RTS ce qui expliquerait la présence d'un récépteur RTS sur le portail pour standardiser les TC. Ce récepteur est un boitier... -
probleme motorisation lockyvia
Bonjour, depuis quelques temps des qu'il pleut la motorisation lockyvia dysfonctionne pas de soucis a l'ouverture par contre des qu'il commence sa course de fermeture il...Débranchez les cellules de BUS et dites nous si le problème persiste. Il ne peut s'agir que d'un défaut cellules. Vérifiez le câblage, intérieur cellules, etc....Et surtout... -
dysfonctionnement portail Slidymoove 300 ?
Bonjour, Nous avons acheté un moteur de portail coulissant Slidymoove 300 le 4 janvier 2022, installé en 2023 et qui fonctionnait correctement depuis ce temps. Nous utilisons...****Bonjour Charly, RAS du côté de vos propositions, tout est en ordre. Donc le problème ne vient pas de là.**** Revérifiez ! 999/1000 le problème que vous évoquez vient de... -
Module izymo dimmer io en panne
Bonjour, Mon module izymo ne fonctionne plus, impossible d'éteindre la lumière, j'ai fait la manipulation pour le reprogrammer mais toujours pareil, il s'agit d'un module...le vendeur Amazon vous balade..... Le Izymo est un produit issu de la gamme Somfy Pro, de ce fait il n'est pas commercialisé par le réseau Grand Public. Donc non vendu par... -
Module izymo dimmer io en panne
Bonjour, Mon module izymo ne fonctionne plus, impossible d'éteindre la lumière, j'ai fait la manipulation pour le reprogrammer mais toujours pareil, il s'agit d'un module...Tous les produits vendus sur Amaz sont garantis par le vendeur et sous les conditions de garantie qu'il affiche. Bonne soirée -
moteur evolvia 400 ne s'arrête pas
Bonjour, je procède un portail motorisé par un SOMFY EVOLVIA 400 acheté et installé en Juin 2014. Depuis peu, mon portail s’ouvre mais une fois totalement ouvert , le moteur...Il faudra changer le bloc complet actuellement en promo https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-star.html Bonne soirée -
Rollixo voyant antichute allumé fixe
Bonjour La porte de mon garage fonctionnait correctement depuis 7 ans et lors d'une fermeture, le voyant s'est allumé fixe (ce qui correspond normalement au système antichute)...Avez vous appelé le service conso au 0820.055.055 ? Pour ma part je suis désolé mais je cale. Il semblerait en effet que le moteur fonctionne normalement, reste à vérifier...
