Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
  • 8042 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Recepteur somfy keygo ?

    Bonjour TRYBA vient de m'installer une porte de garage équipée d'un moteur SOMFY et de télécommandes Keygo IO . Que faut il que j'ajoute pour que mon portail extérieur équipé...
    alain T.
    alain T.

    alain T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Faites comme je fais toujours, déposez la carte du boitier et logez la sous le capot du moteur. Bonne journée.
  • Transfert v2 vers switch ?

    Bonjour, Pour la configuration de ma switch PIN N: 2080 6487 6431 je suis bloqué par ma V2 N: 1201 1543 2216 Mon ancienne tahoma est HS je pouvais commander mes volets Somfy...
    Guy V.
    Guy V.

    Guy V.

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Un Yellow's interviendra pour le transfert de clé d'une box à l'autre. Cela ne concerne que le IO, pour le RTS vous pouvez le faire. Bonne journée à vous
  • Je n'arrive pas à connecter mes volets IO sur tahoma switch

    Bonjour, Avant j'avais une box de connectivité. Cela fonctionnais parfaitement avec volets IO, 1 RTS et 2 volets VELUX. je ne l'ai plus. J'ai installé une box tahoma switch...
    Frederic L.
    Frederic L.

    Frederic L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Il fallait faire un transfert de clè d'une box à l'autre. Maintenant vous êtes quitte à reseter vos équipements IO https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE après vous pourrez les affecter...
  • Pose sans Butée centrale ?

    Bonjour, Je souhaite motoriser mon portail mais l'accès est en pente et les piliers sont collés aux murs de chaque côté (largeur pilier 25 cm ) je ne peux donc pas mettre de...
    Vincent F.
    Vincent F.

    Vincent F.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non, aucun modèle toutes marques confondues ne peut fonctionner de manière optimale sans butée de fermeture. Ce ne sont pas des capteurs de FdC, ce sont des butées intégrées...
  • Pile Keygo Io 1w s’use en 2 jours

    Bonjour, La pile de mon badge ne dure que 2 jours pourtant il n’y a pas de clignotement intempestif , cela le fait sur 1 des 3 badges alors que je possède l’ensemble depuis...
    Fabien L.
    Fabien L.

    Fabien L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    La Keygo est HS. Il faudra voir avec votre vendeur installateur pour procéder à son échange SAV. Bonne journée à vous
  • Comment installer une Thaoma Premimum si ne n'ai plus la Tahoma switch précédente?

    Bonjour, voici mon problème. Mon maitre d’œuvre m'a donné une Tahoma switch lors de la remise des clés de ma maison. L'installation se passe bien dans un premier temps. Au...
    Valentin P.
    Valentin P.

    Valentin P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est le VR qu'il faut reseter, https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE Bonne journée
  • Barre palpeuse ROLLIXO io

    Bonjour, je souhaiterai supprimer la barre palpeuse ! cela est-il possible ? si oui comment ? je vous remercie. Roger Merci,
    Roger E.
    Roger E.

    Roger E.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alors les cellules c'est déja bien, mais elle n'offrent pas le même niveau de sécu sur une enroulable que sur une sectionnelle ou basculante. Ces types de portes ne tombent pas...
  • HKP se met en ON toute seule ?

    Bonjour à toute la communauté, J'ai un drôle de problème qui m'inquiète ? Depuis hier ma HKP se met en ON d'elle même sans aucune intervention de notre part. Hier, assis...
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Je n'ai personne en invité, mon fils étant trop loin. Et comme tu le précise bien, le nom de l'invité aurait été notifié. Merci d'avoir pensé à moi en troublant ton diner...
  • Moteur RTS CSI ne monte plus

    Bonjour à tous, Lors d'une panne électrique, un membre de ma famille a voulu utiliser la manivelle de secours (moteur Somfy posé en février 2012 dont je n'ai pas la...
    Zep
    Zep

    Zep

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    La manœuvre de la CSI provoque un courant inductif inverse sur la carte électronique, tout au moins sur les moteur <2018. Il y a vraiment de forts soupçons de carte HS. S'il...
  • Moteur RTS CSI ne monte plus

    Bonjour à tous, Lors d'une panne électrique, un membre de ma famille a voulu utiliser la manivelle de secours (moteur Somfy posé en février 2012 dont je n'ai pas la...
    Zep
    Zep

    Zep

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si le moteur était alimenté lors de la manœuvre CSI, il y a de fortes probabilité que le moteur ait subit une détérioration. Il ne faut jamais manoeuvrer la CSI si le moteur...
Haut de page