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Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

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  • 12 questions posées
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  • Non réponse du SYNAPSIA

    Bonjour, Mon volet battant fonctionnait très bien avec motorisation SYNAPSIA iO depuis 1 an. Depuis 2 jours la télécommande n'agit plus sur les volets qui sont restés fermés...
    LAURENT L.
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    Il n'y a qu'un seul bouton X, ce bouton avec une croix dessus est sur la platine électronique du moteur. Si vous avez un accus de secours il faut le retirer pour y accéder. Ce...
  • TC motorisation Lockyvia Essential RTS

    Bonjour, J'ai acheté récemment une motorisation Lockyvia Essential RTS pour portail battant, j'ai installé les moteurs qui fonctionnent parfaitement, cependant j'ai ensuite...
    Louis R.
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    Je n'ai pas d'autre remarque constructive à vous formuler.
  • TC motorisation Lockyvia Essential RTS

    Bonjour, J'ai acheté récemment une motorisation Lockyvia Essential RTS pour portail battant, j'ai installé les moteurs qui fonctionnent parfaitement, cependant j'ai ensuite...
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    Ok, laissez les choses en l'état. Je ne pourrais pas être plus clair et limpide que les termes imagés de la notice !
  • TC motorisation Lockyvia Essential RTS

    Bonjour, J'ai acheté récemment une motorisation Lockyvia Essential RTS pour portail battant, j'ai installé les moteurs qui fonctionnent parfaitement, cependant j'ai ensuite...
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    Non, il n'y a aucun re réglage à faire ! Il suffit de supprimer les TC puis de les réaffecter, voir notice. Ca prend en tout et pour tout 5s par TC, 4 TC = 20s en comptant...
  • Icone dans Tahoma by Somfy

    Bonjour, Lors du passage à l'application Tahoma by Somfy, la totalité des équipements est remontée automatiquement mais pas toujours avec le bon pictogramme/icône. Y-a-t-il...
    Philippe C.
    Philippe C.

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    Certaines icones sont plus généralistes que sur l'appli Tahoma Classic alors que d'autres sont plus cohérentes, ex : volets battants. Vous ne pourrez pas les modifier. Bonne...
  • Non réponse du SYNAPSIA

    Bonjour, Mon volet battant fonctionnait très bien avec motorisation SYNAPSIA iO depuis 1 an. Depuis 2 jours la télécommande n'agit plus sur les volets qui sont restés fermés...
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    Vous avez fait exactement ce qu'il ne fallait surtout pas faire ! Avant de tripoter à tout lisez votre notice. Faites point par point minutieusement ces opérations : 1)...
  • TC motorisation Lockyvia Essential RTS

    Bonjour, J'ai acheté récemment une motorisation Lockyvia Essential RTS pour portail battant, j'ai installé les moteurs qui fonctionnent parfaitement, cependant j'ai ensuite...
    Louis R.
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    Oui, c'est vraiment une TC. Faites ce que je vous ai indiqué pour savoir si ces TC de provenance inconnue accepte l'affectation.
  • Panne moteur Dexxo 800 Nio sur porte de garage motorisée ?

    Bonjour, Mon moteur Dexxo 800 Nio ne fonctionne plus il est encore sous garantie mais l'artisan à cessé son activité, comment avoir de l'aide il y a des voyants d'allumer mais...
    Sylvie C.
    Sylvie C.

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    Quel âge exact le moteur ? Posez ici une photo de l'étiquette apposée sous le capot lumière ainsi que des raccordements et de l'afficheur. Quel est le code erreur sur...
  • Problème fonctionnement slidymoove 600 alimentation solaire

    Bonjour, Je viens d'installer un slidymoove 600 avec alimentation solaire Je n'arrive pas à le faire fonctionner sur le mode d'alimentation solaire bien que la batterie soit...
    Joel D.
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    Combien de temps avez vous laissez recharger les batteries ? Par ce temps maussade il faudra mini 4 à 6 jours avec une orientation et un azimut optimaux. Bonne journée
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