Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril

Membre depuis le 17/10/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Camera fonctionne seule

    Bonjour, Hier apres midi l'alarme incendie vers 17h15 s est declenchée alors qu ´il n'y avait aucune raison, j'etais chez moi, il n'y avait absolument pas de fumée et l'alarme...
    Cyril
    Cyril

    Cyril

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 58 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Cyril
    Date
    17 octobre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si vous n'avez qu'un compte Somfy sur lequel vous avez connecté 2 smartphones le système dysfonctionnement car il vous voit avec 2 localisation différente. Vous devez créer...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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