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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guy D.

Membre depuis le 17/10/2024

  • 2 questions posées
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  • Qui contacter ?

    Bonjour, Y a-t-il une personne chez Somfy que les clients puissent contacter pour avoir de vrais réponses, et non pas des réponses automatiques de langue de bois ? Merci,
    Guy D.
    Guy D.

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    Bonsoir Guy Pour parlez à Dieu et pas à ses Saints vous avez deux méthodes. Méthode 1 : La Hotline (voir copie écran) Payante mais y a plus rien de gratuit de nos jours...
  • Où trouver une notice ?

    Bonjour, L'installateur de mes volets roulants m'a suggéré et fourni une Tahoma Switch, mais je ne trouve aucune notice digne de ce nom. Cela existe-t-il ? Merci,
    Guy D.
    Guy D.

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    Bonjour Guy. Il n'y a que ce lien mais comme l'a dit Coyote tout se passe sur l'écran du smartphone. https://www.somfy.fr/assistance/notices/domotique/box-domotique
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