Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cynthia P.

Membre depuis le 11/11/2024

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • image.jpg image.jpg
    image.jpg
    2,5 Mo
    11 novembre 2024
    Traité

    Caméra fantôme

    Bonjour, Voilà un an que nous avons installé un kit advanced en y ayant ajouté 2 caméras intérieur. Malgré des soucis de détection ou déconnexions multiples en soi elles...
    Cynthia P.
    Cynthia P.

    Cynthia P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 77 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Cynthia P.
    Date
    11 novembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Cynthia, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
Haut de page