Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jerome T.

Membre depuis le 12/11/2024

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  • le capot de votre intellitag à été ouvert

    Bonjour, Plusieurs fois j'ai un déclanchement d'alarme suite à ce message sur 2 intellitag, inopinément en pleine nuit! C'est trés aléatoire Sauf recalibrer, y-a-t-il une...
    Jean-Paul P.
    Jean-Paul P.

    Jean-Paul P.

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    Jerome T.
    Jerome T.

    Jerome T.

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    Bonjour, j'ai le même soucis sur 2 Intellitags cette année. Ils sont encore sous garantie. Comment contacter un Yello pour SAV ? Merci pour votre aide.
  • Activité récente absente

    Bonjour, Mon épouse n’apparaît plus dans les activités récentes sur mon application iPhone depuis le 02/09/2024 alors qu’avant elle apparaissait. Elle fait partie des...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Jerome T.
    Jerome T.

    Jerome T.

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    Bonjour Patrick, Ma conjointe est un utilisateur "Propriétaire" Jérôme.
  • Activité récente absente

    Bonjour, Mon épouse n’apparaît plus dans les activités récentes sur mon application iPhone depuis le 02/09/2024 alors qu’avant elle apparaissait. Elle fait partie des...
    Patrick B.
    Patrick B.

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    Jerome T.
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    Bonjour j'ai finalement réussi à m'en sortir en : - supprimant le badge "conjointe" - remplaçant les piles du badge "conjointe" (même si elles fonctionnaient encore) -...
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    Bonjour, Mon épouse n’apparaît plus dans les activités récentes sur mon application iPhone depuis le 02/09/2024 alors qu’avant elle apparaissait. Elle fait partie des...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Jerome T.
    Jerome T.

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    Bonjour, je rencontre exactement le même problème depuis le 22 septembre 2024 avec le compte à ma conjointe. Elle n'apparaît plus dans l'activité récente lorsqu'elle part et...
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