Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai acheté 2 caméras extérieures et je rencontre le même problème sur les 2.
Les caméras s'éteignent et impossible de les rallumer.
Une est déjà passée dans vos...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse rapide mais avant de poster ma question j’avais déjà fait cette manipulation mais rien de mieux.
Où trouve-t-on le numéro Mac svp ?
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...