Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain

Membre depuis le 21/11/2024

  • 6 questions posées
  • 56 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    re bonjour Jacky, voici en pièces jointes mes configurations. Comment expliquer que c'est le badge Marie qui a désactivé l'alarme en mode intelligent hier soir à 22h49 vu que...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    bonjour Jacky, compte-rendu d'une sortie hier soir ( voir les captures d'écran 1 et 2). -nous sommes partis(Alain et Marie Rose) à 19h30 avec nos 2 badge. -j'ai activé...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    bonsoir Jacky, Nouvel essai. Je suis parti sans clé sans badge par le portillon garage Ave mon iPhone. j'ai marché environ 500 m et 5à 6 mn pour entendre un message Somfy...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    bonjour Jacky, ci-joint capture d'écran de mon iPhone . Voici le retour de mon essai: pour tester l'activation et désactivation intelligente avec le GPS de mon iPhone . -j'ai...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Merci Jacky pour votre ingéniosité. Cette possibilité que vous évoquez a-t-elle déjà été utilisée? je ferai l'essai prochainement. J'attends de murir la question en...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    bonjour Jacky, j'ai enfin testé l'alarme avec la modification porte de garage avec intellitag mode coulissant. Ca fonctionne bien. Le seul bémol c'est qu'on dispose à peine...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Re bojour Jacky, dans le menu déroulant je n'ai pas la possibilité de différer de 30 secondes le déclenchement de l'alarme sur les deux sirènes extérieure et intérieure...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    bonjour Jacky, je n'ai pas encore testé l'ouverture du portillon et de la porte de garage.Vu que les badges ne désactivent pus automatiquement l'alarme , j'ai coché pour cette...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Jacky s'il vous plait donnez-moi la procédure pour conserver porte d'entrée tout en ayant choisi porte coulissante pour conserver les fonctions de badges avec la désactivation...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    J'ai n'avais pas le choix, c'était porte coulissante ou porte d'entée...
Haut de page