Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma caméra extérieure ne cesse de se déconnecter et reconnecter. Nous avions le même problème avec l’intérieure qui s'est résolu après remplacement de cette dernière...
Bonjour,
ma caméra extérieure ne cesse de se déconnecter et reconnecter. Nous avions le même problème avec l’intérieure qui s'est résolu après remplacement de cette dernière...
Bonjour,
Nous avons déjà procédé aux contrôles que vous nous demandez de faire.
En effet, les autres caméras installées fonctionnent correctement.
Nous avons tout de même...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy Home Alarm avec des détecteurs de mouvement, des détecteurs d'ouverture et 1 caméra intérieure "indoor". Tout fonctionne parfaitement depuis...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy Home Alarm avec des détecteurs de mouvement, des détecteurs d'ouverture et 1 caméra intérieure "indoor". Tout fonctionne parfaitement depuis...