Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons récupéré un ensemble (caméras intérieure, extérieure, télécommande et 7 détecteurs de portes et fenêtre) suite à la vente de la maison de ma mère. Nous...
Bonjour,
J’ai le même problème, le QR code n’est pas lu malgré des tentatives sur différents supports et différents réseaux WiFi.
Adresse MAC : 0076B1244B26
25 147...
Bonjour,
Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc
J’ai tout essayé :
- Débrancher et rebrancher : pas de connection
- Tenter une reconfiguration wifi...
Bonjour,
Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc
J’ai tout essayé :
- Débrancher et rebrancher : pas de connection
- Tenter une reconfiguration wifi...
Bonjour,
J’ai également le même problème. J’ai beau avoir réinitialise complètement la box, celle-ci se dit toujours déconnectée alors que le WIFI est opérationnel.
Lors de...