Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
lecteur mural dom Roq ne fonctionne plus
il n'est plus allumé et le badge ni la saisie du code fonctionne; la serrure fonctionne bien par ailleurs
quid ?
Merci,
Bonjour,
Somfy a repris l'activité Dom Roq et est donc en charge du suivi des clients désormais, à partir du 1er avril. Les clients doivent migrer vers l'appli Somfy pour leur...
Bonjour,
La batterie que j’ai acheté en Door keeper m’a été livrée sans son support, ce qui fait qu’elle ne tient pas sur le door keeper. Sur photo ci- jointe batterie ancienne...