Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Où se procurer le support de batterie de secours pour evolvia ?

Bonjour,
je recherche le support pour la batterie de secours.

Merci,

Laurent
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Nom de l'auteur
Laurent
Date
24 mars 2023
il y a 2 mois
question
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Drôle de besoin, il n'y a pas de support amovible .

    Le support de batterie fait partie intégrante du boîtier électronique .

    Regardez le vôtre et la notice de l'appareil.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Laurent
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    Bonjour,
    dans la notice d'installation on voit (page 25) le support batterie à installer sur le moteur. Il ne fait pas partie du moteur et n'est pas fourni avec le moteur.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Laurent
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    V-Rod
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    Bonjour,

    Le support batterie se fixe au bas à l'arrière du boitier.
    Son absence ne gène en rien de poser la batterie à cet endroit.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
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    Richy C.

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    Ah, c'est donc une nouvelle version de boîtier.

    Attendez ici le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Quentin B.
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    Bonjour Laurent,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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