Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Concerne la Tahoma dont le PIN est le 1225-2586-5787, j'ai un message d'erreur systématiquement quand un scénario comprenant ce volet roulant est exécuté. Le message...
Rebonjour,
Mes volets ne se sont pas déclenchés ce soir, j'ai une erreur de communication avec mes 6 volets comme vous pouvez le constater en pièce jointe. Ils devaient se...
Bonjour,
Concerne la Tahoma dont le PIN est le 1225-2586-5787, j'ai un message d'erreur systématiquement quand un scénario comprenant ce volet roulant est exécuté. Le message...
Bonjour,
Ce matin, l'ouverture de mes volets se sont déclenchés. En semaine je n'ai en général aucun soucis. Les problèmes de communication ont lieu en général le weekend...
Bonjour,
Concerne la Tahoma dont le PIN est le 1225-2586-5787, j'ai un message d'erreur systématiquement quand un scénario comprenant ce volet roulant est exécuté. Le message...
Bonjour,
Concerne la Tahoma dont le PIN est le 1225-2586-5787, j'ai un message d'erreur systématiquement quand un scénario comprenant ce volet roulant est exécuté. Le message...
Bonjour, j'ai depuis plusieurs semaines maintenant un problème de communication de la box avec mes volets roulants. En semaine cela fonctionne bien, mais le weekend de façon...