Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens d'installer un moteur de portail
Exavia star Avec un interupteur mural wall switch 3 rts. Je l'ai programmé comme sur la notice l'ouverture totale marche...
Bonjour, je viens d'installer un moteur de portail
Exavia star Avec un interupteur mural wall switch 3 rts. Je l'ai programmé comme sur la notice l'ouverture totale marche...
Bonjour,
Pourriez-vous me dire si l’ouverture piéton d’un portail Slidymoove 600 est aussi possible via cette télécommande murale?
Je n’arrive pas à la programmer. Les deux...
La motorisation date de 2018 ou 2020.
J’ai enfin réussi à faire allumer le voyant radio avec la TCR en maintenant le bouton mais au moment où l’on me demande de tester...
Bonjour,
Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...
Bonjour,
J’ai le même souci que Gwen et j’ai également la même télécommande relais 5 boutons.
À quoi sert elle dans ce cas si ce n’est à appairer le portail sur l’appli TaHoma...
Bonjour, pour connecter le slidymoove 600 avec la TaHoma on nous demande de mettre la télécommande sur la cible et d'appuyer sur l'un des boutons pour que le voyant radio...
Bonjour,
J’ai le même problème tout se passe bien jusqu’à la phase de test et au moment de finaliser rien ne se passe le portail ne s’ouvre pas.
Merci de votre aide
Bonjour,
Je n’arrive pas non plus à appairer ma télécommande relais.
J’ai bien réveillé le boîtier via bouton start ms le voyant radio ne s’allume pas quand j’approche la...