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Impossible de connecter la TaHoma avec slidymoove 600
Bonjour, pour connecter le slidymoove 600 avec la TaHoma on nous demande de mettre la télécommande sur la cible et d'appuyer sur l'un des boutons pour que le voyant radio s'allume, si je reste appuyé longtemps un voyant avec avec une horloge s'allume aussi et si je fais une simple impulsion le voyant radio s'allume et s'éteint... j'arrive à enregistrer la télécommande mais rien ne ce passe au moment du test...
Dans la procédure, on nous demande aussi de retourner au boîtier ... après l'enregistrement de la télécommande. Pourquoi
Pour info j'ai moins de 30 mètres entre le moteur et la TaHoma.
Je ne comprends pas pourquoi la TaHoma ne commande pas le moteur...
Réponses
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Bonjour
il faut passer par une télécommande relais.
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Bonjour Guillaume,
Je vous informe que pour mémoriser une motorisation de portail de la gamme grand publique avec Tahoma, il est nécessaire de posséder une télécommande relais (fournie avec les TaHoma ou les Somfy Box acheté en grande surface de bricolage uniquement). Il s'agit d'une télécommande spécifique et non de la télécommande qui pilote votre motorisation.
Bonne journée,
bonjour, j'ai le même problème en utilisant bien la télécommande de la Tahoma je vais jusqu'au bout mais à l'étape tester ne fonctionne pas, le portail ne s'ouvre pas. Je suis la procédure, je renouvelle l'opération mais rien n'y fait. Avez vous des conseils à me donner SVP merci bien
Bonjour Philippe,
Quel est le PIN de votre Tahoma ?
Merci de nous mettre une photo de votre boitier électronique .
Bonne journée,
Bonjour Gaelle, pouvez vous me faire un retour SVP ? merci bien
Bonjour Philippe,
C'est la photo de votre boitier électronique du moteur du portail dont je vais avoir besoin.
Bonne journée,
bonjour,
j'ai exactement le même problème avec ce modèle de moteur.
je l'avais acheté afin de pouvoir le connecter au reste de mon installation. J'aimerais moi aussi obtenir une réponse rapide pour résoudre ce problème.
merci
Bonjour Jean-Louis,
Quelles manipulations effectuez-vous exactement pour appairer votre slidymoove à la Tahoma ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je fais exactement la même manipulation que Guillaume L qui as lancé cette conversation. Je ne dois pas avoir le bon numéro sur ma télécommande et je n’ai pas non plus de télécommande universelle tahoma comme j’ai souvent pu le lire sur différents forums
Merci de me venir en aide
Bonjour Jean-Louis,
Il faut vous procurer cette télécommande : Télécommande relais
C'est la seule solution qui vous permettra d'ajouter votre motorisation sur votre Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour
Merci pour votre réponse, j’avais bien compris qu’il fallait passer par un télécommande Relais mais j’avais espoir de trouver une autre solution.
Bonjour Philippe,
Utilisez-vous bien une télécommande relais et non votre télécommande classique pour réaliser l'appairage ?
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai le même problème tout se passe bien jusqu’à la phase de test et au moment de finaliser rien ne se passe le portail ne s’ouvre pas.
Merci de votre aide
Bonjour Nicolas,
Cela indique que votre moteur n'a pas été retrouvé par la box.
Avez-vous l'étiquette sur le boitier de votre portail? Ou la télécommande relais?
A quelle distance de votre portail se trouve votre box?
Merci,
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