Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Edith G.

Membre depuis le 04/01/2025

  • 1 question posée
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  • Liaison identifiant et code PIN

    Bonjour, J’ai perdu mes identifiants correspondant à mon matériel connexoon. Si je choisi de recevoir un nouveau mot de passe, le compte est introuvable (gama.edith@neuf...
    Edith G.
    Edith G.

    Edith G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 91 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Edith G.
    Date
    4 janvier 2025
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Edith, Il n'y a pas de produits associer a votre Tahoma. Je l'ai donc réinitialisé vous pouvez la reactiver depuis L'application Tahoma By Somfy. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
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