Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai perdu mes identifiants correspondant à mon matériel connexoon.
Si je choisi de recevoir un nouveau mot de passe, le compte est introuvable (gama.edith@neuf.fR)
Si je demande à créer un nouveau compte avec le code PIN du matériel, le matériel est déjà enregistré (0803 3836 1270)
Comment dois-je faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Edith,
Il n'y a pas de produits associer a votre Tahoma.
Je l'ai donc réinitialisé vous pouvez la reactiver depuis L'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée
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que vous recherchez
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