Pascal F.
Membre depuis le 14/01/2025
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Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Bonjour Jacky Problème réglé en suivant vos précieux conseils. Merci de votre aide Bonne journée Pascal -
Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Re bonjour J'ai supprimé les caméras dans somfy protect, mais dans tahoma, elles restent présentes, alors qu'elles sont physiquement retirées. Dans Tahoma, on ne peut pas... -
Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Bonjour Jacky Votre solution serait pleine de bon sens, j'ai donc supprimé la caméra retirée, puis ré appairé Tahoma avec Somfy protect, j'ai toujours l'erreur. J'ai installé... -
Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Bonjour Jacky Merci pour cette réponse J'ai en effet une caméra déconnectée car en panne Je reçois sa remplaçante la semaine prochaine, une v2 en lieu et place de la V1... -
Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Bonjour Jacky Merci pour la suggestion Malheureusement, après les manipulations suggérées, j'ai toujours "Votre produit ne communique plus Merci de vérifier qu'il est... -
Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Bonjour Merci de votre réponse Lorsque j'appuie sur Virtual Alarm, je reçois : Votre produit ne communique plus Merci de vérifier qu'il est bien alimentée et à portée de... -
Caméra outdoor n'émet plus de son?
Bonjour, J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021. Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou...Bonjour Jacky Excellente réponse. En effet, j'ai reçu une caméra Outdoor V2 en remplacement de ma V1 en panne. L'installation est plus simple et plus rapide que la V1, et... -
Caméra outdoor n'émet plus de son?
Bonjour, J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021. Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou...Bonjour Somfy m'a renvoyé une nouvelle caméra puisque la précédente était défectueuse (Pas de son) La nouvelle caméra émet bien du son, cependant, il n'est pas possible de lui... -
Le Link Advanced ne parvient pas à se connecter au réseau WiFi
Bonjour, A chaque interruption de mon routeur WI-Fi, mon Link Advanced ne parvient pas à se reconnecter au Wi-Fi. J'ai les leds blanche fixe et verte et rouge clignotante. Je...Bonjour Jacky Sur la box Proximus, je n'ai pas les droits pour changer le DNS. Cependant, depuis la dernière mise à jour, le Link se reconnecte au réseau après quelques heures. -
Caméra outdoor n'émet plus de son?
Bonjour, J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021. Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou...Bonjour Morgan J'ai supprimé et réinstallé la caméra Outdoor. J'ai testé "Activation de la protection" et "Désactivation de la protection" : aucun son. J'ai testé la sirène...
