Question en attente de réponse
Caméra outdoor n'émet plus de son?
Bonjour,
J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021.
Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou l’enclenchement du mode surveillance. Le fonctionnement de la surveillance est correct, hormis le son. J'ai testé la sirène depuis l'application Somfy Protect (test de 1 sec et activation de la protection), sans résultat. Pas de son. J’ai tout vérifié au niveau paramétrage et, réinstallé la camera. Sans résultat.
Cette caméra est autonome et ne fait pas partie d'un système d'alarme.
Un yellow qui pourrait il m’aider ?
Merci,
Réponses
Bonsoir
Débranchez la caméra pendant 24H et a la remise en service faire un Reset de 30s.
Bonsoir,
J'ai débranché ma caméra outdoor pendant 24 h suivi d'un reset de 30 sec comme proposé par Jacky M.
Toujours pas de son.
J'ai suivi la procédure de réinstallation de la caméra, mais à aucun moment la caméra n'a émis de son.
La caméra détecte bien les intrusions, sans son. Que faire?
OK, postez le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello vous vienne en aide.
Bonjour,
Voici, comme demandé, le numéro de MAC de ma caméra outdoor:
0076B1084B2E
Version Somfy protect 2.8.0
Cdt,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialisation caméra Outdoor ?
Bonjour, J'ai le même soucis quant à la réinitialisation de ma caméra Outdoor, malgré les 6sec de réinitialisation elle n'émet pas de son. Merci de bien vouloir revenir vers...Bonjour, Problème résolu. La durée de réinitialisation est supérieure aux 6 secondes indiquées dans l'application. Merci. -
Une de mes caméras outdoor n’émet plus de son
Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement...René l'utilisation de la sirène sur la caméra outdoor dépend du mode d'installation choisi. Si vous installé la caméra en liaison avec un système d'alarme Home Alarm ou Home... -
Caméra outdoor bloquée fixe bleue
Bonjour, Juste après installation de ma caméra Outdoor avec succès, celle-ci est revenue avec un voyant bleue fixe. J’ai tout tenté suivant les procédures pour tenter de... -
sensibilité caméra Outdoor ?
Bonjour, comment régler la sensibilité des cameras wifi outdoor, en effet, celles ci détectent l'ombre des arbres au sol qui bougent avec le vent , et cela active l'alarme...Bonjour Il n'y a pas de réglage. Par contre si elle détecte les ombres c'est qu'elle doit être installée a plus de 2,50m de hauteur et dirigée vers le bas. Le...
-
-
-
