Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gerard M.

Membre depuis le 23/01/2025

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volet rs100 io neuf

    Bonjour, Sur les 4 volets neuf installés hier un seul est reconnu par la tahoma switch pour les autres l'application me renvoie au support. Pin 2072-8778-3059 Merci de votre...
    gerard M.
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    gerard M.
    gerard M.

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    Bonjour, Problème résolu par la reinitialisation des volets. Pour info les moteurs RS100 IO sont réinitialisables sans démontage.
  • Netatmo Somfy ?

    Bonjour, Les données de la sation méteo ne se mettent pas à jour dans l'application tahoma. J'ai supprimé la passerelle puis reconnecté la station à ce moment les données sont...
    gerard M.
    gerard M.

    gerard M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Non, pas de souci de mon coté. Les mises à jour sont correctes. Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée.
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