Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet rs100 io neuf

Bonjour,
Sur les 4 volets neuf installés hier un seul est reconnu par la tahoma switch pour les autres l'application me renvoie au support.
Pin 2072-8778-3059
Merci de votre aide

Merci,

gerard M.
gerard M.

gerard M.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
gerard M.
Date
3 juillet 2025
il y a 15 jours
question
q
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    Réponses

    gerard M.
    gerard M.

    gerard M.

    Niveau
    0
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    points

    Bonjour,
    Problème résolu par la reinitialisation des volets. Pour info les moteurs RS100 IO sont réinitialisables sans démontage.

    Nom de l'auteur
    gerard M.
    Date
    réponse
    r

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