Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Didier M.

Membre depuis le 24/01/2025

  • 1 question posée
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  • Volets : Votre Produit Ne Communique Plus

    Bonjour, J'ai une installation de 6 volets raccordés à une Box de Connectivité Tahoma Code PIN 2111-5171-9849 Il y a déjà quelques temps (environ 6 mois), un problème...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre intervention. Tout semble être revenu à la normale. Je vous recontacterai si je constatais de nouveau ce problème. Merci Cordialement...
  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

    Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...
    philippe S.
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    Bonjour Vanessa Il semblerait que la communication ait repris son fonctionnement normal. Je ferai un retour si je re ois ce problème. Éventuellement, j'ai une petite...
  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

    Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...
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    Re bonjour Suite à ma question, j'ai vu qu'il faut vous donner mon code pin de l'installation. Le voici : 2111-5171-9849 Merci de votre aide Vanessa. Cordialement Didier
  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

    Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...
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    Bonjour, J'ai le même problème que Philippe S. Et j'ai vu que Vanessa est intervenue pour que le problème soit résolu. Pouvez-vous faire de même pour moi ? A noter que j'ai...
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