Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

luc L.

Membre depuis le 31/01/2025

  • 2 questions posées
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  • pb compte somfy ?

    Bonjour, j'avais un compte Somfy pour accès à une caméra outdoor. Bizarrement , quand j'ai voulu me connecter pour l'utiliser pour un examen j'ai le message "erreur de...
    luc L.
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    luc L.
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    Bonjour , Pourriez vous m'indiquer l'adresse de connexion s'il vous plaît, pour que je puisse vérifier . rappel de l'adresse MAC de la caméra : 0076B1096EDA Merci beaucoup...
  • pb compte somfy ?

    Bonjour, j'avais un compte Somfy pour accès à une caméra outdoor. Bizarrement , quand j'ai voulu me connecter pour l'utiliser pour un examen j'ai le message "erreur de...
    luc L.
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    Bonjour , je ne reçoit aucun mail à l'adresse mail du compte pour initialiser le mot de passe . Existe t'il encore sur vos serveurs pour ma caméra dont l'adresse MAC est...
  • Caméra Outdoor Somfy déjà installée sur un autre site – impossible à réinstaller

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma caméra extérieure Somfy. Je suis le premier propriétaire de cette caméra, achetée neuve. J’ai effectué une réinitialisation...
    gilles P.
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    Bonjour j'ai le même souci , y a t'il un moyen d'initialiser l'ensemble pour repartir de zéro ? je peux fournir l'adresse MAC de la caméra : 0076D1096EFD merci par avance...
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