Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de commander des stores enrouleurs avec des moteurs SOMFY IO commandés par des télécommandes SOMFY IO.
Je souhaite maintenant avoir un écran de...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour, Je crois vraiment qu'il s'agit d'une défaillance de leurs serveurs (ils m'ont deja renvoyé du matériel deux fois !!!). Ce qui est curieux c'est qu'ils ne le mentionnent...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
Le SAV m'a renvoyé un produit...absolument pas neuf, plein de rayures et de coups. alors que je celui que je leur ai retourné était en parfait état. C'est une honte.
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
Après avoir fonctionné un temps, de nouveau écran noir lorsque que quelqu'un sonne ou lorsque je clique sur direct.
Pouvez vous me dire si les serveurs sont en MAJ ou...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour. j'avais eu le SAV directement au téléphone.
Au début ils avaient suspecté un problème Wifi de mon côté et j'avais du créer un réseau "invité" distinct de mon réseau...
Bonjour,
L'application tahoma switch m'indique "maintenance requise" sur 6 volets sur 7. Ils fonctionnent tous bien mais je ne sais pas pourquoi ce message apparait sur les...
Bonjour et merci. Non uniquement les motorisations solaires RS100 IO avec volets LAKAL. Bug avec tous les volets.
Je n'ai pas ce problème avec les manoeuvres électrique...