Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
L'ouverture du portail en mode total via l'icône "portail" du moniteur fonctionne parfaitement.
Est-il possible d'associer une autre icône pour une ouverture en...
Bonjour,
Au final, j’ai suivi votre idée et j’ai branché l’ouverture piéton sur le moteur ce qui a permis d’avoir l’ouverture piéton sur le moniteur intérieur et j’ai ajouté un...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour Jonathan,
Après analyse, il s’avère que le problème ne provient pas du matériel, mais bien de la qualité de votre connexion internet via le réseau Wi-Fi. En effet...
Bonjour,
J’ai un problème de communication depuis hier entre le portail et TaHoma. Les volets fonctionnent, le bip également. Il est resté ouvert un moment hier en rapport...
Bonjour Rodolphe,
En effet je vois que la portée radio est bien trop faible et c'est pour cela que par moment il ne fonctionne pas.
Il va falloir rapprocher la Tahoma.
Bonne...