Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma caméra SOMFY One ne démarre pas.
J'ai essayer de la rebouter plusieurs fois mais rien y fait.
Que faire ?
Merci par avance pour votre aide
Fabi
Bonjour, je souhaiterais savoir comment faire pour avoir le SAV car ma caméra Somfy one plus ne fonctionne plus du tout.
Impossible de la réinitialiser sachant que j'ai...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
Bonjour, j'ai réussi à trouver comment faire.
Se connecter sur « Somfy connect » sur internet
Cliquer sur l’onglet intitulé « Ma sécurité »
Il est noté d’aller sur les 3...
Lorsque je veux créer un nouvel utilisateur quand je renseigne l adresse mail elle n apparaît pas. Il y a à la place une série de lettres et chiffres. Et la personne ne reçoit...
Bonjour, je voulais changer les adresses mail concernant les utilisateurs de l'application Somfy protect et sachant que cela n'était pas possible j'ai dû supprimer les...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
Bonjour, Il s'agit de l'alarme intérieure et extérieure de chez Somfy.
Si cela peut vous aider l'alarme extérieure est une alarme blanche avec un liseret orange. Il s'agit de...
Bonjour,
Hier, il a été posé 6 volets roulants Somfy Io.
Je souhaiterais les appairer avec Tahoma sans télécommande.
Il faut savoir que pour les 6 volets roulants j'ai...
Bonjour, effectivement il y a 4 canaux qui utilisent quatre volets roulants différents et un autre canal qui a été programmé par l'installateur et volet roulant qui fait...