Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marck

Membre depuis le 09/02/2025

  • 1 question posée
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  • Link Advanced - panne de batterie de sauvegarde

    Bonjour, Mon Link Advanced acquis en 2022 s'est coupé du jour au lendemain (plus aucune LED allumée) et impossible de le redémarrer : - le câble et le chargeur son testés OK...
    Marck
    Marck

    Marck

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 61 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Marck
    Date
    9 février 2025
    il y a 10 mois
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Mark La batterie n'est pas HS. Le Link c'est bloqué et la batterie a simplement maintenue le paramétrage en mémoire bloquant ainsi le Link. Vous pouvez rebrancher...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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