Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

SALVADOR G.

Membre depuis le 25/02/2025

  • 1 question posée
  • 23 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonsoir JACKY M et MORGAN F, je reviens vers vous comme prévu une fois ma connexion réalisée, car je ne vous avais pas oublié. La connexion à été réussie et je voulais vous...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonjour Morgan, Je vous remercie d'avoir fait la manipulation de votre côté pour qu'il ne soit plus sur votre serveur, de cette façon il est au même point que quand vous...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonjour Messieurs, je reviens vers vous Jacky et Morgan, car j'ai essayé ce matin et toujours pas possible de connecter mon Link, pourriez-vous le supprimer de vos serveurs...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonjour Morgan F, pourriez vous supprimer mon link de vos serveurs svp, pour que j'essaie de l'installer chez moi, comme vous l'avez fait avant que mon ami l'installe chez lui...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Merci pour votre réponse, je vais essayer demain en respectant votre vidéo et je reviens vers vous après. Encore merci et bonne soirée
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    D'accord, je regarde ça demain dans la journée et je reviens vers vous après, pour vous il n'y a pas besoin de le supprimer du serveur comme la réaliser Morgan F , pourtant il...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonsoir Jacky M, Je vous remercie d'avoir répondu ce soir, je suis avec une Box 8 - chez SFR et je me met en 2,4 GHZ. La personne qui a essayer et réussi chez lui, il est...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonjour Morgan F, je reviens vers vous comme convenu dans nos derniers messages. J'ai récupéré mon Link que j'avais donné à un ami pour qu'il essaye chez lui et il a fonctionné...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonjour Morgan F, je reviens pour une petite question, je n'ai pas encore récupéré mon link, mais à la suite de votre dernier message, je me posait la question, une fois...
  • Connections d'un link

    Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    SALVADOR G.
    SALVADOR G.

    SALVADOR G.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Bonjour Morgan F, je vous remercie de vos réponses sur mon souci de connexion, je vais voir avec la personne une fois mon link récupéré et je reviendrai vers vous pour vous...
Haut de page