Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Je souhaiterai simplement ajouter la BOX avec le code PIN 2012-5066-7803 avec l'adresse email
Si vous savez le faire pour moi parce que de mon côté c'est tout simplement...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour Nicolas F.,
Le problème c'est que je ne sais plus l'ajouter via https://www.somfy-connect.com car il m'indique que le Code PIN n'existe pas, alors que c'est bien le...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour,
Je souhaiterai que l'on désactive totalement ma tahoma switch pour la réinstaller sur un autre compte.
Le code PIN est le 2012-5066-7803
Merci,
Bonjour,
Je souhaiterai que l'on désactive totalement ma tahoma switch pour la réinstaller sur un autre compte.
Le code PIN est le 2012-5066-7803
Merci,
Bonjour, est ce que quelqu'un du service Somfy peut me reset complètement le PIN de ma Tahoma pour que je puisse la reprogrammer ? Merci !
PIN : 2012-5066-7803
(je tiens...
Bonjour,
Je souhaiterai que l'on désactive totalement ma tahoma switch pour la réinstaller sur un autre compte.
Le code PIN est le 2012-5066-7803
Merci,
Malheureusement j'avais déjà supprimé mon compte FR pour passer a un compte BE, donc impossible de faire la manipulation
Je trouve que le système de Somfy n'est pas très bien...