Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...
Bonjour
J'ai contacté le service Somfy qui me confirme être à l'étude sur la résolution de ce problème, il m'ont donné un numéro de dossier.
Mais vue les dates des messages...
Bonjour,
J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...
Bonjour,
J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...
Merci pour vitre réponse.
Je l'ai acheté il y a moins d'un an chez Leroy Merlin, mais vont-ils accepter de me le reprendre ?
Et que prendre à la place pour ne pas devoir...
Bonjour,
J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...
Bonjour,
Problème identique.
Impossible de répondre par l'application suite à un appel du visiophone.
"Connexion en cours", mais n'aboutie pas....
2 téléphones identiques...
Bonjour,
Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...
Bonjour,
Problème +/- identique, cela ne fonctionne pas tout le temps.
Là, en réseau cellulaire, j'ai l’impression que le son fonctionne quand je regarde "en direct"...