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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylvaine T.

Membre depuis le 14/03/2025

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  • Somfy One seconde main ?

    Bonjour J’ai acheté une Somfy One d’occasion mais son ancien propriétaire ne l’a pas désinstallé et désenregistré correctement : pouvez-vous le détacher de son compte svp...
    Brigitte Q.
    Brigitte Q.

    Brigitte Q.

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    Sylvaine T.
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    Bonjour Merci pour votre réponse Morgan. Cela fait plus d’un mois que je contacte l’ancien propriétaire et il ne sait pas comment procéder pour supprimer la caméra me dit il...
  • Somfy One seconde main ?

    Bonjour J’ai acheté une Somfy One d’occasion mais son ancien propriétaire ne l’a pas désinstallé et désenregistré correctement : pouvez-vous le détacher de son compte svp...
    Brigitte Q.
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    Sylvaine T.
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    Bonjour, j'ai acheté un système d'alarme d'occasion. Lorsque je tente de l'installer j'ai le message d'erreur "Ce Link est déjà installé sur un autre site". Malgré...
  • Seconde main "ce link est déjà installé"

    Bonjour, j'ai acheté un système d'alarme en seconde main. Lorsque je tente de l'installer j'ai le message d'erreur "Ce Link est déjà installé sur un autre site". Malgré...
    Stéphanie H.
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    Bonjour Morgan, Malgré plusieurs relances vers le vendeur celui ci ne bouge pas et ne supprime pas son compte.
  • Seconde main "ce link est déjà installé"

    Bonjour, j'ai acheté un système d'alarme en seconde main. Lorsque je tente de l'installer j'ai le message d'erreur "Ce Link est déjà installé sur un autre site". Malgré...
    Stéphanie H.
    Stéphanie H.

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    Sylvaine T.
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    Bonjour, j'ai acheté une Somfy One en seconde main. Lorsque je tente de l'installer j'ai le message d'erreur "Ce Link est déjà installé sur un autre site". Malgré plusieurs...
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