Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Eric C.

Membre depuis le 31/03/2025

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • Alarme Protexiom Problème adresse IP

    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis ce matin et je m'aperçois que l'adresse IP a changé en 192.168.0.3. J'ai suivi la procédure de réinitialisation...
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    Oui elle reste toujours la même après réinitialisation du module IP
  • Alarme Protexiom Problème adresse IP

    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis ce matin et je m'aperçois que l'adresse IP a changé en 192.168.0.3. J'ai suivi la procédure de réinitialisation...
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    Merci pour la réponse rapide. J'ai changé tous les câbles et l'adresse IP reste toujours identique...
  • Serveur Somfy indisponible ?

    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'alarme ni via la smartphone, ni en rentrant directement l'adresse IP sur mon PC. Y a-t-il un problème avec le serveur Somfy en ce...
    Eric C.
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    Bonjour Jacky Super, ça a l'air de refonctionner pour l'instant... Je croise les doigts. Le jour où le module IP lache, est-ce que ça pose problème si j'achète une centrale IP...
  • Serveur Somfy indisponible ?

    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'alarme ni via la smartphone, ni en rentrant directement l'adresse IP sur mon PC. Y a-t-il un problème avec le serveur Somfy en ce...
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    Merci c'est bien une Protexiom ! Je vais suivre vos recommandations et faire les tests et je vous tiens au courant. J'avais lu un éventuel problème de chargeur d'alimentation...
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