Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

David C.

Membre depuis le 05/04/2025

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  • Désactivation du link sur un compte

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...
    Amandine T.
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    Je suis tout à fait d’accord sur le fait qu’a aucun moment il n’a été fait mention de PC. Ce que je veux dire c’est que la notion de « se connecter à son compte Somfy pour y...
  • Désactivation du link sur un compte

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...
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    Bonjour, si je peux me permettre de transmettre un « feedback constructif », il semblerait qu’un petit détail soit la source de bien des problèmes… Le propriétaire précédent m’a...
  • Désactivation du link sur un compte

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...
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    Je vous remercie de cette confirmation rapide ! A tout hasard, y-a-t-il un article, un tutoriel, une vidéo peut-être, qui décrit pas à pas la procédure pour supprimer...
  • Désactivation du link sur un compte

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...
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    Bonjour, histoire en tous point similaires de mon coté : achat d’un logement équipé d’une alarme Somfy, l’ancien propriétaire m’a confirmé à plusieurs reprises avoir supprimé...
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