Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté un système d'alarme il y a un an.
ma sirène extérieure détecte qu'elle est déplacée alors qu'elle est fixée à un mur par des chevilles.
J'ai dû...
Bonjour,
J'ai acheté fin avril 2025 un pack sécurité avec une caméra intérieure.
La caméra se déconnecte très régulièrement.
Je suis obligé de la débrancher
J'ai...
Bonjour,
On m'a donné une alarme SOMFY PROTEXIOM grise déjà associée à un compte.
J'ai fait un reset complet de l'alarme par contre le module IP est déjà associé je ne peux...
Bonjour Nicolas F.
Merci pour votre réponse.
Eleanore de votre service client a effectué la manipulation.
(après avoir vérifié auprès du précédent propriétaire que l'alarme...