Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Abdallah H.

Membre depuis le 21/04/2025

  • 1 question posée
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  • Somfy essential non non détecté par l'application

    Bonjour, Suite à mon changement de smartphone, mon Link essential n'est pas détecté. Quand je retire l'alimentation, le Link clique en rouge. Quand je rebranche, il clignote...
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    Bonjour. Mon fils, qui a l'application Somfy Connect sur son smartphone, m' ajouté comme nouveau utilisateur. Grace à cette manipulation et certains réglages qu'il a faits...
  • Somfy essential non non détecté par l'application

    Bonjour, Suite à mon changement de smartphone, mon Link essential n'est pas détecté. Quand je retire l'alimentation, le Link clique en rouge. Quand je rebranche, il clignote...
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    Bonjour Morgan F. Même si tout parait normal, le link essential n'est pas détecté par l'application (voir pièce jointe). Je vous rappelle l'origine du problème. L'application...
  • Somfy essential non non détecté par l'application

    Bonjour, Suite à mon changement de smartphone, mon Link essential n'est pas détecté. Quand je retire l'alimentation, le Link clique en rouge. Quand je rebranche, il clignote...
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    Bonjour Morgan. Voici le numéro MAC de mon Link essential 0076B11565F0. Merci d'avance. Cordialement
  • Somfy essential non non détecté par l'application

    Bonjour, Suite à mon changement de smartphone, mon Link essential n'est pas détecté. Quand je retire l'alimentation, le Link clique en rouge. Quand je rebranche, il clignote...
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    Bonjour Morgan. J'ai du vous communiquer par erreur le numéro MAC d'un autre équipement . Je souhaite vous demander de m'indiquer comment trouver le numéro MAC de mon Link...
  • Somfy essential non non détecté par l'application

    Bonjour, Suite à mon changement de smartphone, mon Link essential n'est pas détecté. Quand je retire l'alimentation, le Link clique en rouge. Quand je rebranche, il clignote...
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    Bonjour Morgan F. Voici mon numéro MAC 5c:40:71:63:a6:5a. Merci pour votre aide Abdallah H
  • Somfy essential non non détecté par l'application

    Bonjour, Suite à mon changement de smartphone, mon Link essential n'est pas détecté. Quand je retire l'alimentation, le Link clique en rouge. Quand je rebranche, il clignote...
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    Bonjour Je vous remercie pour votre réponse. Effectivement, le site est bien indiqué et tout est correct en haut sur le 1er écran. Mais l'application ne détecte pas le Link...
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