Stephanie R.
A propos
Bonjour , je n’arrive pas à piloter mes volets via l’application mais seulement avec les télécommandes maigres la présence du wifi . J’ai déconnecté reconnecté ma box free qui est à distance de ma bx Tahoma . J’ai tenté de réinitialiser ma Tahoma , d’effacer l’une des télécommandes et reengistré la télécommande du volets . Sur l’application il est noté que les volets sont fermés alors qu’ils sont ouvert . J’ai attendu le SAV qui m’a tout installé et n’a pas trouvé le problème . Pouvez vous m’aider ?
Mon problème est présent depuis jeudi dernier .
PIN : 2029-7889-9111
En voies remerciant
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Application ne fonctionne pas
Je ne peux plus utiliser mon application , je suis obligé d’utiliser mes télécommande malgré un bon wifi . J’ai débranché , rebranché ma box , déconnecté l’application et...Bonjour Stéphanie, J'ai lancé une re-synchronisation de votre box qui semble avoir régler le probleme. Pouvez vous verifier? Bonne journée
