Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma requête n°10930549 concernant mon thermostat IO a été résolue et je devais recevoir une batterie de rechange.
Le numéro de la facture est 1A90400091 et celui du...
Bonjour,
Merci de votre réponse, mais j'avais déjà fait cette action.
La réponse est que le colis est en préparation chez l'expéditeur et ceci depuis le 04/09.
Bien cordialement
Bonjour,
Sur mon application Tahoma ,concernant mon thermostat IO et depuis aujourd'hui, figure le message: Erreur communication.
J'ai redémarré la box internet, effectué un...
Bonjour Jean,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le bloc secteur de votre thermostat IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...