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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Maryse A.

Membre depuis le 26/04/2025

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • Pourquoi mon bagde clignote et fonctionne très mal ?

    Bonjour, En avril 2025 j'ai reçu un Pack Essential contenant notamment deux badges. L'un fonctionne toujours parfaitement, l'autre clignote et fonctionne de plus en plus mal...
    Maryse A.
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    Quentin B.
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    Bonjour Morgan, Merci pour votre retour. Je viens d'effectuer les actions demandées cependant je ne parviens toujours pas à associer le badge à mon réseau somfy. Que...
  • Caméra indoor problème de son

    Bonjour, J’ai acheté et reçu il y a quelques jours un « Home Alarme Essentiel Starter Pack » ainsi qu’une camera indoor. Mon problème concerne le son que la caméra...
    Maryse A.
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    Bonjour, Comme convenu, je reviens vers vous après avoir fait une comparaison avec l'installation de mon fils. Curieusement chez lui le phénomène inverse se produit. Le retour...
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