Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons un boîtier Link qui est installé sur le compte de l’ancien propriétaire de notre domicile. Nous avons contacté ce dernier qui ne parvient pas à supprimer le...
Bonjour Hélène,
Il faut que l'ancien propriétaire prenne contact avec le service client pour qu'il puisse débloquer le système, comme ça l'ancien propriétaire pourra...