Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'installe ma Home Alarme Advanced Plus et je souhaite partager une clé IO depuis ma Tahoma switch pour déclencher la fermeture des volets roulants en cas de...
Bonjour,
La solution pour moi a était de réinitialiser les 2 box et de tout reprogrammer, ça prend un certain temps, mais maintenant, tout fonctionne parfaitement...
Bonjour,
j'essaie de lier un module Amy 1 Io sur une tahoma rail din S
mais au bout d'un moment je reçois le message aucun produit détecté.
avez vous une idée pour...
Bonjour,
Je viens d'effectuer un nouveau test d'Appareillage et tout a bien fonctionné,
Je vous remercie pour cette intervention qui a très bien fonctionné.
Cordialement
Bonjour,
j'essaie de lier un module Amy 1 Io sur une tahoma rail din S
mais au bout d'un moment je reçois le message aucun produit détecté.
avez vous une idée pour...
Bonjour,
j'essaie de lier un module Amy 1 Io sur une tahoma rail din S
mais au bout d'un moment je reçois le message aucun produit détecté.
avez vous une idée pour...
Bonjour,
je faisais cette opération mais en passant par capteur.
j'ai donc essayer via télécommande et une impulsion sur le bouton Prog, mais après 5 tentative...
Bonjour,
Depuis hier, j'essaie de me connecter à l'application tahoma, lors de la connexion, je fais me connecter à une installation existante, la page charge, je rentre mes...
Bonjour,
J'installe ma Home Alarme Advanced Plus et je souhaite partager une clé IO depuis ma Tahoma switch pour déclencher la fermeture des volets roulants en cas de...
Bonjour,
J'obtiens une erreur lors de la découverte des équipements.
La clé io à l'air d'avoir étais lu par la centrale, mais elle ne trouve pas le matériel.
Bonjour,
J'installe ma Home Alarme Advanced Plus et je souhaite partager une clé IO depuis ma Tahoma switch pour déclencher la fermeture des volets roulants en cas de...
Bonjour,
je viens d'acheté un Link Advanced exactement pour les même raison, pouvoir piloter les volets IO avec l'alarme intrusion.
je possède une TaHoma din V2.
si j'ai...