Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre N.

Membre depuis le 24/05/2025

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Configurer BSO sur une Switch neuve

    Bonjour, Suite à l'achat d'un domicile déjà équipé en somfy J'avais une tahoma v2 et plusieurs BSO équipés chacun de leur télécommande individuelle IO 1 N'arrivant pas à...
    Alexandre N.
    Alexandre N.

    Alexandre N.

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    Vanessa F.
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    Bonjour Luc, En effet lorsque des moteurs Io ont été appairés sur une box, il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une...
  • Connexion impossible malgré réglage ok

    Bonjour, Suite à un changement de propriétaire j'essaie de reconfigurer la tahoma laissée par l'ancien propriétaire. Seulement après branchement à ma BBox, celle-ci reste...
    Alexandre N.
    Alexandre N.

    Alexandre N.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Alexandre, Je vous ai déjà repondu dans un autre topic que visiblement la box ne ce connecte plus au serveur et qu'elle semble HS apres tous les essaie que nous avions...
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