Configurer BSO sur une Switch neuve

Bonjour,

Suite à l'achat d'un domicile déjà équipé en somfy
J'avais une tahoma v2 et plusieurs BSO équipés chacun de leur télécommande individuelle IO 1

N'arrivant pas à configurer la Tahoma V2, j'ai contacté le support qui m'a indiqué qu'elle était morte. Je viens donc d'acheter une Tahoma Switch neuve.

Après connexion à l'application, je tente de rentrer les BSO dessus. J'appuie donc sur le bouton "Prog", comme indiqué, étant donné que les télécommandess que je possède sont des I.O. avec le logo numéro 1. Rien ne fonctionne pour les configurer. L'application m'indique que soit la Tahoma est trop loin de la fenêtre (et j'espère que non, car elle est à 2 mètres de la fenêtre que je teste actuellement) soiit il faut contacter le support...

J'ai acheté cette Switch justement pour configurer ceci, c'est particulièrement décevant.

Merci pour votre aide !

Merci,