Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Guy A.

Membre depuis le 28/05/2025

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • L'axe de ma caméra outdoor est cassé

    Bonjour, L'axe de ma caméra outdoor est cassé, comme pour quelques personnes d'après ce que j'ai pu voir en parcourant ce forum. Ma caméra est sous garantie, achetée en 2022...
    Jean-Guy A.
    Jean-Guy A.

    Jean-Guy A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Jean-Guy A.
    Jean-Guy A.

    Jean-Guy A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjour, Sans vouloir vous brusquer, cela fait 11 jours que j'ai appelé au secours pour un axe de caméra HS. Un Yellow pourrait-il me contacter de façon à résoudre le...
  • L'axe de ma caméra outdoor est cassé

    Bonjour, L'axe de ma caméra outdoor est cassé, comme pour quelques personnes d'après ce que j'ai pu voir en parcourant ce forum. Ma caméra est sous garantie, achetée en 2022...
    Jean-Guy A.
    Jean-Guy A.

    Jean-Guy A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Jean-Guy A.
    Jean-Guy A.

    Jean-Guy A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjour, Un Yellow peut-il m'aider pour mon problème SVP ? Merci d'avance, Cordialement
  • Outdoor camera led bleue fixe

    Bonjour, Une de mes caméra indoor n’est plus pilotable par l’application, sa led bleue reste allumée en fixe. Un reset ne change rien( pas d’acquittement sonore) Je l’ai...
    Clement
    Clement

    Clement

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Jean-Guy A.
    Jean-Guy A.

    Jean-Guy A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjour, c'est une outdoor. Je viens également de vous répondre par mail Cordialement,
  • Outdoor camera led bleue fixe

    Bonjour, Une de mes caméra indoor n’est plus pilotable par l’application, sa led bleue reste allumée en fixe. Un reset ne change rien( pas d’acquittement sonore) Je l’ai...
    Clement
    Clement

    Clement

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Jean-Guy A.
    Jean-Guy A.

    Jean-Guy A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjour, Je suis exactement dans le cas de Clément. J'ai fais les mêmes manips, l'ai laissée 24 heures off puis tenté un reset, mais je n'ai aucun bip, et la caméra est...
  • offre pour changer de link pour link advanced seul ?

    Bonjour, Est il possible de remplacer le link de home alarm par le link advanced. je lis beaucoup de message sur une possible offre pour upgrader le system en changeant...
    Jeremy B.
    Jeremy B.

    Jeremy B.

    Niveau
    1
    148 / 750
    points
    Jean-Guy A.
    Jean-Guy A.

    Jean-Guy A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjour, L'offre est-elle toujours d'actualité ? Merci d'avance Fred
Haut de page