Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose de 11 volets IO.
J'ai récemment installé la box Tahoma.
Sur les 11 volets que je dispose, seul 4 ont été connecté, les 7 autres il m’est impossible de...
Bonjour,
Depuis quelques jours, comme beaucoup d'autres personnes, il m'est impossible de me connecter à Tahoma Connect (message "une erreur s'est produite au niveau du...
Bonjour,
Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...
Bonjour’ j'ai acheté une maison équipée d’une boxe Tahoma, mais l’ancien propriétaire ayant perdu les accès il ne met plus possible de l’utiliser ou d’activer la boxe. Quelqu’un...