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Impossible de connecter mes 11 volets, aider moi ?
Bonjour,
Je dispose de 11 volets IO.
J'ai récemment installé la box Tahoma.
Sur les 11 volets que je dispose, seul 4 ont été connecté, les 7 autres il m’est impossible de les détecter malgré plusieurs tentatives, aussi bien avec l'appui sur le bouton prog, que en essayant en cliquant sur "sans telecommande".
La box se trouve au centre de ma maison de plain pieds.
De plus, j'ai une télécommande qui commande 4 volets, en essayant de connecter les 4 volets sur l’application Tahoma, mon volet du bureau s’est apparaié sur la même télécommande, bien que j'ai fais l'appui sur ”prog” 1 télécommande après l’autre.
Auriez vous des solutions à me proposer ?
Merci,
Réponses
Bonjour Nicolas,
Je pense qu'il sera plus simple de faire les manipulation par telephone quand vous etes chez vous avec mes collegue du service Clients au 0820 055 055 (0,15cts/min).
bonne journée
Bonjour Nicolas F.
Pourriez-vous me communiquer la marche à suivre ? je n'arrive pas à vous appeler dans vos créneaux d'ouverture.
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