Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Adel H.

Membre depuis le 10/06/2025

  • 3 questions posées
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  • Link déja installé sur un autre site

    Bonjour, Je souhaite dissocier mon Link d'un site SVP car je n'arrive à l'installer, merci. Merci,
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    Bonjour, Je l'ai acheté occasion et le vendeur l'a supprimé de son compte, problème réglé, merci.
  • Mon badge clignote souvent et détection aléatoire

    Bonjour, Mon bagage acheté sur le site de somfy clignote plusieurs fois et aléatoirement avec un problème d'utilisation. Je souhaite le remplacer dans le cadre de la garantie...
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    Bonjour, Vous m'avez déj remplacé les 3 badges et c'est toujour le même problème qui revient, un mauvais contacte des piles et la LED qui clignote. Comment faire, merci. Adel
  • Mon badge clignote souvent et détection aléatoire

    Bonjour, Mon bagage acheté sur le site de somfy clignote plusieurs fois et aléatoirement avec un problème d'utilisation. Je souhaite le remplacer dans le cadre de la garantie...
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    Bonjour, Merci pour votre message. Je vous ai envoyé le mail. Cordialement, Adel
  • Mon badge clignote souvent et détection aléatoire

    Bonjour, Mon bagage acheté sur le site de somfy clignote plusieurs fois et aléatoirement avec un problème d'utilisation. Je souhaite le remplacer dans le cadre de la garantie...
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    Bonjour, Veuillez trouver ci-joint les photos demandées. Les 3 badges du lot que j'ai acheté ont le même problème, clignotements et déconnections. Merci.
  • Mon badge clignote souvent et détection aléatoire

    Bonjour, Mon bagage acheté sur le site de somfy clignote plusieurs fois et aléatoirement avec un problème d'utilisation. Je souhaite le remplacer dans le cadre de la garantie...
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    Je souhaite s'avoir comment contacter la garantie et renvoyer le badge pour remplacement, merci.
  • Mon badge clignote souvent et détection aléatoire

    Bonjour, Mon bagage acheté sur le site de somfy clignote plusieurs fois et aléatoirement avec un problème d'utilisation. Je souhaite le remplacer dans le cadre de la garantie...
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    Bonjour, j'ai déjà réalisé cette opération, c'est plutôt un problème de contacte avec la pile. Il faut remplacer le badge.
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